Как восстановить переписку в Viber после удаления или переустановки приложения

Сообщения в Viber могут исчезнуть по разным причинам, вернуть их получится с помощью встроенной функции. Быстро вернуть все СМС можно как на мобильнике, так и на ПК, для этого используется резервное копирование. Рассмотрим, как восстановить переписку в Viber после удаления или переустановки приложения.

Когда можно восстановить удаленные сообщения в Viber на iPhone или Android

Чтобы иметь возможность восстановить свои переписки в Viber, пользователю нужно заранее побеспокоиться об автоматизации процесса сохранения данных. Для этого нужно в настройках активировать опцию резервного копирования.

Если процедура не была проведена до момента, когда возникла необходимость возобновления данных, вернуть информационное содержимое чатов в мессенджере не получится.

Если Viber нужно восстановить на новом смартфоне, вернутся только сообщения с текстом. В случае восстановления данных на своем старом телефоне, в некоторых чатах будут отображаться и фотографии, которые были сохранены в галерее в папке Viber.

Как восстановить переписку в Viber для Android

Восстановить переписку в Viber можно следующим образом:

  1. Запустите приложение переключитесь в нём на вкладку «Ещё».
  2. Зайдите в «Настройки» и затем тапните «Учётная запись». Следующий пункт – это «Резервное копирование».
  3. При обнаружении на следующем экране сообщения «Нет подключения к Google Диску»кликните в тексте, описывающем как работает резервное копирование в Viber, по ссылке «настройки». Далее в списке выберите учетную запись Google, которую вы использовали ранее при создании бэкапа переписки из мессенджера и подтвердите действие касанием «OK». Если учетки в перечне нет, переключитесь на «Добавить аккаунт» и введите логин/пароль от Гугл Аккаунта вручную.
  4. На следующем экране тапните «Восстановить»и подтвердите свои намерения коснувшись «ВОССТАНОВИТЬ СЕЙЧАС» в окне-запросе. Далее ожидайте завершения процедуры получения файла резервной копии из облачного хранилища и затем копирования информации из нее в мессенджер.

По окончании восстановления вернитесь на вкладку «Чаты» мессенджера — теперь вы сможете прочитать удалённые ранее сообщения. Правда, вернуть фото или другое медиа подобным способом не получится.

Скачать Viber и восстановить сообщения

Как восстановить переписку в Viber на компьютере

Представленный способ подразумевает предварительную отправку диалогов и данных и журнла сообщений на свою электронную почту. Пользователю для этого нужно будет совершить следующие шаги:

юрист
  1. Перейти в главное меню настроек приложения Viber.
  2. Зайти в раздел – Вызовы и сообщения.
  3. Выбрать кнопку – Отправить историю сообщений.
  4. Откроется список доступных сервисов, куда абонент Viberа может переслать историю чатов. Чтобы открыть полный перечень, нужно потянуть за шторку вверх. Задать адрес, на который нужно отправить информацию.
  5. Вас перебросит в аккаунт указанной электронной почты, чтобы переслать данные. Пользователь может выбрать получателя и выслать данные.

Также можно сохранить сведения в черновики.

эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам оформления документов
Если вдруг возникнут вопросы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
После этого данные будут перенаправлены на почту, откуда их можно будет открыть с любого устройства, включая компьютер. Соответственно будет возможно восстановление диалогов. На ПК они будут сохраняться в качестве архива. Все документы открываются через Excel. Если же что-то не получится, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Почему не получается восстановить переписку в Viber

Основными причинами отсутствия результата от проведенной операции могут стать:

  • не до конца проведенная активация процесса;
  • загрузка памяти телефона запущенными приложениями и процессами;
  • перебои с интернетом.

Если после проведенной процедуры восстановления данных переписки так и не появились, то нужно закрыть Viber и снова его открыть. Если это не помогло решить проблему, то придется перезагружать телефон.

Стоит отметить, что данные не будут восстановлены, если в ходе проведения процедуры, были перебои с интернетом. В таком случае следует убедиться в надежном соединении с интернет сетью и повторить операцию.

Как восстановить приложение Viber после удаления

Если вы удалили мессенджер с устройства, то вам просто нужно заново выполнить установку приложения Viber. Например у вас iPhone — откройте AppStore, введите в строку поиска Viber и скачайте первый предложенный вариант (на первом месте и будет официальное приложение) . После того, как мессенджер установиться на ваше устройство, откройте его и выполните все этапы авторизации, это все просто и делается по наитию).

баннер

Как восстановить удаленные сообщения собеседника

Всё, что нужно, это скачать специальное приложение WhatsRemoved+. После запуска его необходимо настроить, дать разрешения на уведомления и выбрать приложения от которых можно сохранять сообщения.

Не нужно никуда нажимать, после настроек приложение сохраняет автоматически. Но стоит учитывать, что это работает только с непрочитанными сообщениями.

Как восстановить удаленный чат в Viber на телефоне

Возврат чатов Viber не отнимет много времени. Обычно операция занимает не более 2-3 минут, при быстром интернете – до 1 минуты. Для настройки резервной копии требуется аккаунт в Google или iCloud. Это зависит от установленной в смартфоне операционной системы.

На Айфоне и Андроиде запрос о настройке резервной копии поступает при первом запуске Viber. Копия хранится в облаке Google или iCloud. На серверах Viber никакие сообщения не записываются, поэтому писать в техподдержку бесполезно. Чтобы восстановить удаленный чат в Viber, просто воспользуйтесь инструкцией выше по восстановлению с помощью резервной копии.

Можно ли восстановить Viber без резервной копии

К сожалению, в Viber не предусмотрено восстановление переписки, в случае отсутствия резервного копирования. До недавнего времени еще были активны опции по локальному сохранению чатов Viber или отправке их по почте, однако разработчики посчитали этот момент уязвимостью и убрали его.

баннер

Как восстановить аккаунт в Viber после удаления приложения

Использовать тот же самый аккаунт выйдет только в том случае, когда у вас остался доступ к привязанному номеру телефона. Вернуть в Viber получится только зарезервированные данные с помощью встроенной функции, которая нередко отключена. Для этого:

  1. После переустановки зайдите в viber.
  2. В окошке авторизации введите привязанный мобильный номер.Вайбер
  3. Жмите «Далее».
  4. Дождитесь подтверждения входа. В идеале – на указанный телефон должны позвонить с иностранного номера, тогда ничего не делайте и ждите, пока вызов не будет сброшен. После этого произойдет авторизация. В противном случае нужно дождаться одноразового кода из СМС-ки, а потом ввести его в соответствующее поле.
  5. Введите имя, видимое другим пользователям.
  6. Электронный адрес указывать не нужно.
  7. Нажмите на иконку в виде галочки.
  8. Подтвердите свой возраст.

Сразу же после вы увидите оповещение о том, что Viber отыскал сохраненную ранее резервную копию, и до нее можно откатиться. Чтобы запустить процедуру, тапните по соответствующей кнопке.

🟠 Примите участие в опросе и получите консультацию бесплатно

🟠 Введите вопрос в форму для бесплатной консультации

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.