Как восстановить карту Сбербанка онлайн: что делать, если вы ее потеряли или забыли PIN

Потеря банковской карточки – это одна из самых распространенных ситуаций, при возникновении которой владельцы не знают, как дальше быть. При возникновении такой ситуации главное не поддаваться панике. Прежде всего, нужно обезопасить доступ к денежным средствам, что возможно только благодаря такой опции, как блокирование пластика. После этого можно восстановить карту Сбербанка онлайн: узнайте, что делать, если вы ее потеряли или забыли код.

Как восстановить карту Сбербанка онлайн после потери: сначала заблокируйте старую

Блокировка карты — первый шаг к тому, чтобы восстановить пластик от Сбербанка. ри обнаружении пропажи карты, следует незамедлительно заблокировать ее, воспользовавшись одним из удобных способов:

  • позвонив на горячую линию банка (8(800)555-55-50) — менеджер задаст вам несколько вопросов для идентификации вашей личности, запросит тайное слово, закрепленное за картой и после этого заблокирует ваш пластик;
  • отправка сообщения по короткому номеру 900 — такой способ блокировки довольно быстрый, но требует знания некоторых нюансов: сообщение должно иметь вид «Блокировка **** 0», где звездочками обозначены последние цифры карты, а «0» — это условная команда, объясняющая причину блокировки (0 — утеря, 1 — кража, 2 — осталась в банкомате, 3 — другая причина). После отправки смс, вам придет ответ с просьбой повторной отправки сообщения, только теперь с присвоенным кодом. После этого карта будет блокирована;
  • используя личный кабинет Сбербанка — предполагает авторизацию в онлайн-кабинет, выбор нужной карты, которая подлежит блокировке. Через функцию «опции» перейти в раздел блокировки и заполнив соответствующую форму подтвердить осуществляемую операцию;
  • непосредственно обратившись в банк — этот способ наиболее простой и функциональный. Вы не только мгновенно заблокируете карту, но и сможет заполнить нужные документы для получения новой карты.

Заблокировать карточку надо обязательно, ведь если она побывала в чужих руках, все равно придется получать новую.

Как восстановить карту Сбербанка онлайн через интернет с телефона или компьютера

Для восстановления не обязательно идти в банк. Сделать это можно через интернет:

  • Откройте Сбербанк Онлайн и нажмите на иконку профиля;восстановить
  • Выберите раздел «Карты»;
  • Далее «Перевыпуск»;
  • Укажите причину восстановления;
  • Подтвердите операцию, введя код, присланный в смс-сообщении на указанный телефон.

Время ожидания составляет 5 рабочих дней. Забрать новую карту можно будет в отделении банка.

Также можно зайти непосредственно в отделение, где вы напишете заявление на восстановление карты. Чтобы в банке восстановить пластик, нужно явиться с паспортом. Клиенту нужно заполнить бланк заявления, после чего поставить подпись и ожидать изготовления нового продукта. Если клиента не устраивает получение нового пластика через некоторое время, то он может воспользоваться мгновенной картой. Она выдается в течение 10 минут.

Сделать заявку на восстановление

Если это кредитка, то максимальный лимит на счету будет составлять до 150 тысяч рублей. Если нужно воспользоваться своими деньгами, то на дебетовый пластик Momentum через Сбербанк Онлайн можно перевести деньги, после чего продолжать расплачиваться безналичным способом. Моментум имеет много преимуществ, но самым большим недостатком является то, что она не именная.

юрист

Как быстро восстановить карту Сбербанка, забытую в банкомате

Процедура восстановления карточки Сбербанка, которая была оставлена в банкомате, будет идентичной независимо от того, к какому банку принадлежит платежный терминал. Необходимо позвонить на горячую линию банка-владельца устройства самообслуживания и сообщить о необходимости возврата. Если банкомат принадлежит Сбербанку, то срок возврата составит не более одной недели. Но если владельцем является другой банк, то период ожидания увеличится вдвое.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка через интернет или в отделении

Плановое восстановление бесплатное. Кроме того, для получения нового пластика не нужно оформлять заявку на восстановление, так как она автоматически будет выпущена банком за 2 недели до окончания срока действия имеющегося продукта. Клиенту достаточно только посетить отделение, в котором заключался договор, после чего забрать свою новую карту.

Стоимость восстановления в экстренных ситуациях отличается в зависимости от типа пластика.

Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление вам придется заплатить:

  • 30 рублей — социальная;
  • 60 рублей — дебетовые варианты повышенного класса;
  • 150 рублей при перезаказе кредитки;
  • 300 рублей за VIP.

Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.

Чтобы не понадобилось платить такие небольшие суммы, следует хранить пластик в надежном месте.

Как восстановить PIN код от карты Сбербанка самостоятельно

Если вы забыли данные, вы их может восстановить в личном кабинете, подняв документы или позвонив по горячей линии Сбербанка. Единственное исключение – пин-код, который не может вам сообщить никто. Это информация, предназначенная при выпуске карты только самому пользователю, поэтому её нигде не сохраняют. Если вы не обладаете абсолютной памятью, обязательно запишите пин-код в наиболее тайном месте и не храните его рядом с картой.

Чтобы пользоваться деньгами и распоряжаться своим счётом, вам нужно будет переоформить карту (перевыпустить) – вместе с новой карточкой вам выдадут и пин-код в конверте. А вот сменить пин-код, если вы уже вошли в личный кабинет в банкомате или терминале, очень просто – в соответствующем пункте меню.

баннер

Как восстановить скрытую карту Сбербанка в телефоне, если вы ее случайно спрятали: инструкция для приложения

Бывает, что пользователи прячут случайно карту в приложении от Сбербанка, а потом не могут восстановить. Вы можете воспользоваться следующей инструкцией, чтобы восстановить отображение карты:

  1. В мобильном Сбербанке нажать на значок профиля. Он находится в левом верхнем углу.
  2. Далее нажать на Настройки(значок шестерёнки).
  3. Затем нужно выбрать пункт Безопасность.
  4. А в нем найти Восстановить отображение продуктов.

Там будет отражаться ваша скрытая карта. Нужно переключить ползунок и подтвердить свои действия.

Сроки восстановления карты от Сбербанка в 2024

эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по вопросам оформления документов
Если вдруг возникнут вопросы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Сроки восстановления различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк. Если же у вас возникнут сложности, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Как восстановить доступ к карте Сбербанка после блокировки

Бывает, что карточку блокируют из-за подозрительных действий пользователя. Позвоните в колл-центр Сбербанка, его номер указан на карте с обратной стороны. Работник банка узнает ваши данные и скажет, что делать дальше — возможно, придется посетить офис, в котором вы открывали свою карту.

🟠 Примите участие в опросе и получите консультацию бесплатно

🟠 Введите вопрос в форму для бесплатной консультации

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.