Претензия по гарантии — образец документа.

Пример составления претензии по гарантии

  • Указать нарушение гарантийных обязательств производителем продукции.
  • Описать дефекты или недостатки товара, наличие которых подтверждено документами.
  • Ссылка на законодательство, регулирующее гарантийные обязательства.
  • Запросить обмен или возврат товара, либо бесплатное устранение недостатков.
  • Указать срок для удовлетворения претензии.
  • Указать способ обращения защиты прав потребителя в случае отказа производителя.
  • Указать контактные данные для связи и приложить копии документов, подтверждающих претензию.

Вы можете загрузить нужные образцы документов бесплатно

Как написать претензию на товар ненадлежащего качества? Образец, сроки подачи и рассмотрения Скачать готовый шаблон


Шаблон претензии по гарантии: образец документа для Российской Федерации. Просмотр и скачивание


Претензия по гарантии — образец документа. Без оплаты скачай

Права покупателя на период действия гарантийного срока

В этом случае покупатель вправе требовать:

  • замены некачественного товара на аналогичную вещь,
  • замены некачественного товара на похожую вещь, возможно, другого производителя с перерасчетом стоимости изделия,
  • компенсации ремонта бракованного изделия, проведенного за счет покупателя,
  • возмещения стоимости проведения экспертизы,
  • расторжения договора купли-продажи (при этом все уплаченные средства возвращаются покупателю).

Посмотрите видео. Как правильно написать претензию:

образец товарам гарантии гарантии

Что делать, если товар, который я купил, сломался в течение гарантийного срока?

Если товар сломался в течение гарантийного срока, вам следует обратиться в магазин или к производителю с претензией по гарантии. Предоставьте документы, подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон) и опишите проблему. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вам должны предоставить ремонт или замену товара.

юрист

Как правильно составить претензию по гарантии?

Для составления претензии по гарантии вам необходимо указать свои контактные данные, данные о товаре (модель, серийный номер), описание проблемы, дату покупки и прикрепить копии документов, подтверждающих покупку. Претензия должна быть составлена в письменной форме, соблюдая формат и требования, указанные в законодательстве.

Уважаемый поставщик, Обращаем ваше внимание на то, что приобретенный нами товар подлежит гарантийному обслуживанию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Согласно условиям гарантии, мы требуем решения проблемы с товаром, которая возникла в период гарантийного обслуживания. Указываем на недостатки товара, которые проявились в ходе его использования и которые не соответствуют заявленным характеристикам. Надеемся на ваше понимание и оперативное решение вопроса по гарантийному обслуживанию. Прошу принять меры по устранению недостатков товара в кратчайшие сроки, либо предоставить замену на аналогичный исправный товар. В противном случае, мы вынуждены будем обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав. Ждем вашего ответа и надеемся на конструктивное сотрудничество. С уважением, [Ваше имя] [Контактная информация]

Претензия по гарантии образец для Российской Федерации: образец документа, который позволяет защитить свои права в случае некачественного товара или услуги, предоставленных по гарантии.

Сколько времени действует гарантия на товар?

Срок гарантии на товар определяется производителем или продавцом и указывается в гарантийном талоне или на упаковке товара. Обычно гарантийный срок составляет от 6 месяцев до 2 лет, в зависимости от типа товара и условий производителя.

Могу ли я потребовать возврат денег в случае некачественного товара?

Если товар не соответствует заявленным характеристикам или обнаруживаются недостатки, которые не могут быть устранены, вы имеете право потребовать возврат денег за товар. Для этого составьте претензию по гарантии и обратитесь в магазин или к производителю с требованием вернуть сумму, потраченную на покупку товара.

🟠 Примите участие в опросе и получите консультацию бесплатно

🟠 Введите вопрос в форму для бесплатной консультации

Понравилось? Поделись с друзьями:

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.